BUJ
Atrodiet atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par mūsu produktiem un pakalpojumiem vienuviet! BUJ sadaļā atradīsiet informāciju par preču pieejamību, izmantotajiem materiāliem, produktu kopšanu, individuāliem pasūtījumiem, piegādi un citiem biežāk klientiem radušajiem jautājumiem. Ātri atrodiet nepieciešamo informāciju un izvēlieties piemērotāko risinājumu.
Par produktiem
Vai preces ir noliktavā?
Lielāko daļu preču uzglabājam noliktavā un tās ir gatavas nosūtīšanai.
Vai var pasūtīt preci, ja tā šobrīd ir izpārdota?
Jā, pieņemam iepriekšējos pasūtījumus, tostarp arī nestandarta izstrādājumiem.
Kāda ir preces kvalitāte / sastāvs / materiāli?
Mūsu izstrādājumi tiek izgatavoti no izturīga metāla, kas nodrošina ilgmūžību. Visi izstrādājumi tiek smilšu strūklotas pirms krāsošanas, tāpēc ilgāk saglabā izturību pret rūsu.
Vai var apskatīt vairāk fotogrāfiju / videoierakstu ar preci?
Kā izvēlēties piemērotu izmēru?
Padomājiet, cik cilvēku visbiežāk ēdīs kopā. Mūsu produkti parasti tiek iedalīti četros izmēros:
- 2–15 cilvēkiem – mazākais izmērs;
- 2–20 cilvēkiem – nedaudz lielāks;
- 2–25 cilvēkiem – vēl lielāks;
- 2–40 cilvēkiem – lielākais.
Mums ir arī produkti lielākām auditorijām, kas piemēroti pat komerciālai lietošanai līdz 500 cilvēkiem.
Vai preces krāsa realitātē ir tāda pati kā fotogrāfijā?
Krāsa var nedaudz atšķirties atkarībā no jūsu ierīces ekrāna iestatījumiem.
No kāda metāla tiek izgatavotas krāsnis un šašlika cepšanas ierīces?
Mūsu izstrādājumi tiek izgatavoti no izturīga, karstumizturīga melnā vai nerūsējošā tērauda, kas nodrošina ilgmūžību un izturību pret deformāciju.
Vai krāsnis un šašlika cepšanas ierīces tiek krāsotas ar karstumizturīgu krāsu?
Jā, visi izstrādājumi tiek krāsoti ar speciālu karstumizturīgu krāsu, kas iztur 600–1000 °C temperatūru.
Vai iespējams izgatavot izstrādājumu pēc individuāla pasūtījuma (izmērs, forma, logotips)?
Jā, varam pielāgot izmērus, izgriezt logotipu vai uzrakstu ar lāzeru pēc jūsu vēlmēm.
Vai karoga turētāji ir piemēroti visu veidu ēkām / fasādēm?
Mums ir vairāki modeļi – uzstādāmi pie sienas, staba vai žoga. Ja nepieciešams, ieteiksim, kurš modelis ir piemērots jūsu gadījumam.
Vai mājas numuri ir izturīgi pret laikapstākļiem un koroziju?
Jā, tie tiek izgatavoti no pulverizētā veidā krāsota metāla, tāpēc ir izturīgi pret lietu, sauli un salu.
Par preču piegādi un saņemšanu
Cik ilgs laiks nepieciešams izstrādājuma piegādei?
- Standarta izstrādājumi: 2–5 darba dienas;
- Individuāli pasūtījumi: 5–10 darba dienas, atkarībā no sarežģītības.
Vai var saņemt izstrādājumus uz vietas?
Jā, pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlieties “saņemšanu uz vietas” – informēsim, kad izstrādājums būs gatavs.
Vai sūtāt preces uz citām pilsētām / ārzemēm?
Jā, piegādājam visā Lietuvā ar kurjeriem vai pastomātiem. Ārvalstu sūtījumi tiek saskaņoti individuāli.
Par apmaksu
Kādi maksājumu veidi ir pieejami?
Varat norēķināties: ar bankas pārskaitījumu, karti, internetbanku vai skaidrā naudā, saņemot preci uz vietas.
Vai iespējams norēķināties pa daļām / izpirkumnomā?
Jā, izvēloties norēķinu internetā, varat izvēlēties līzinga piedāvātāju. Aizpildot nepieciešamos datus, atbildi saņemsiet tajā pašā dienā. Saņemot pozitīvu lēmumu, līzinga uzņēmums norēķinās jūsu vietā, un mēs nekavējoties nosūtīsim preci saskaņā ar norādītajiem piegādes termiņiem.
Vai izrakstāt rēķinus uzņēmumiem?
Jā, izrakstām rēķinus gan fiziskām, gan juridiskām personām.
Par atgriešanu un garantiju
Vai preci var atgriezt, ja neatbilst izmērs vai modelis?
Preci var atgriezt 14 kalendāro dienu laikā, ja tā nav lietota un ir saglabājusi oriģinālo preces izskatu un iepakojumu. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Vai tiek piemērota garantija?
Mēs nodrošinām 24 mēnešu garantiju ražošanas defektiem. Mehāniski bojājumi vai nepareiza lietošana nav garantijas objekts.
Citi jautājumi
Kā ar jums sazināties?
Rakstiet uz e-pastu: info@kalmetal.lt, piezvaniet pa tālruni vai aizpildiet kontaktformu mājaslapā.
Cik ilgs laiks nepieciešams atbildei uz pieprasījumu?
Uz pieprasījumiem parasti atbildam 1–2 darba dienu laikā. Noslogotākos periodos atbilde var nedaudz aizkavēties, taču cenšamies atbildēt pēc iespējas ātrāk.
Vai izgatavojat pēc rasējuma vai klienta skices?
Jā, varam izgatavot pēc iesniegtas skices, fotogrāfijas vai CAD rasējuma.
Vai piedāvājat vairumtirdzniecības cenas?
Jā, sadarbojamies ar uzņēmumiem, lauku sētām, nometņu vietām – piemērojam atlaides, iegādājoties lielāku daudzumu.
Vai sadarbojaties ar izplatītājiem?
Jā, pieņemam priekšlikumus par vairumtirdzniecības sadarbību. Sazinieties pa e-pastu: info@kalmetal.lt.
Vai sadarbojaties ar influenceriem?
Jā, esam atvērti sadarbībai. Rakstiet mums sociālajos tīklos vai pa e-pastu: info@kalmetal.lt.
Vai var saņemt produkciju testēšanai?
Jā, atsevišķos gadījumos nodrošinām testēšanas komplektus. Sazinieties, iesniedzot īsu prezentāciju.
Vai piedāvājat atlaides ilgtermiņa sadarbībai?
Jā, ilgtermiņa partneriem piemērojam individuālus nosacījumus.